Потребителски права при връщане на продукт
Ваше право е да върнете продукт от направена поръчка в срок от 14 календарни дни, без изрично задължение да посочвате причината за вашето решение. Срокът за връщане на този продукт приключва след изтичане на тези 14 календарни дни, считано от ден първи. Ден първи се определя от:
- Датата на доставка или покупката в магазин
- При условие, че имате различни продукти в една поръчка, за ден първи се приема денят, в който е доставен последният продукт от съответната поръчка.
За да упражните правото си на връщане, трябва да уведомите Maxcar.bg (Макскар-бг ООД, София , ул. Пирин 58, sales@maxcar.bg) за вашето намерение чрез кратко съобщение (имейл или друго, споменато по-долу). Препоръчваме ви да изпишете номера на поръчката заедно с имената и IBAN сметката на титуляра, по която трябва да бъде възстановена сумата, и изрично заявление, че се отказвате от съответната доставена поръчка - прилагаме формуляр, който можете да свалите от линк по-долу в страницата.
За да бъде спазен крайният срок за връщане на продукт, достатъчно е да изпратите съобщение за връщане на продукт преди изтичане на срока от 14 календарни дни.
Последици от връщане на продукт При връщане на поръчка Maxcar.bg ще възстанови всички суми, получени от ваша страна, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 календарни дни от датата, на която сте ни уведомили за отказа си. Разходите по доставката относно връщането на стоката е за сметка на клиента.
Maxcar.bg запазва правото си да отложи изплащането на сумите, докато не получи продуктите обратно. Продуктът трябва да бъде изпратен до офис на Maxcar.bg (Макскар-бг ООД, София , ул. Пирин 58) без неоправдано забавяне и при всички случаи не по-късно от 14 календарни дни от датата на уведомление за връщането. Крайният срок е спазен, ако потребителят изпрати обратно продуктите преди изтичането на 14-дневния срок.
Потребителят заплаща единствено преките разходи по връщането на продукта. Потребителят отговаря само за намаляване стойността на продуктите, причинено от боравене с тях, различно от необходимото, за да установи естеството, характеристиките и доброто функционирането на продуктите. В случай, че продукта не е в същия търговски вид, както е бил изпратен Maxcar.bg запазва правото си да откаже връщането на продукта (примерно ако маслото е отворено или акумулатора е с наранени клеми, поради опит за монтаж).
Стандартен формуляр
за упражняване правото на отказ от договора на потребителя по чл. 50 от закона за защита на потребителите.